办公家具业融入互联基因 挑战与机遇并存

传统商业模式痛点

办公家具通常使用周期较长，而用户也来自各行各业，因此对相关信息了解甚少。此外，卖场提供的产品也常常鱼龙混杂，加之企业对采购成本的控制，一定程度上加深了行政人员对办公家具的选择困难。

电子商务平台发展至今，已经小有十余年的历史，许多行业早已在游刃有余的使用着拥有互联基因的电商平台，而办公家具业却迟迟未动，为何?这源于办公家具产品本身的局限性。办公家具属于大型商品，成本、输成本及损耗率都很高，一来商家的宣传图往往水分极大，“图片只能参考”甚至“根本不能参考”的情况屡见不鲜，二来家具出现问题时，退换货周期长、运输成本不菲，导致用户不得不更加依赖实地考察结果，不敢盲目通过电商购买。但该种情况导致的问题也显而易见，用户不得不投入大量的时间奔波于卖场之间，与经销商斗智斗勇，经过数轮鏖战才终于敲定。

互联基因带来的机遇与挑战

尽管为办公家具业融入互联基因，听起来似乎困难重重，但却并不会因此而吓退创新者的步伐。顺应市场潮流的创新，艰辛却充满乐趣。

曾参与创业的大米讲述了自己的经历，“参与创业时，前期的准备工作非常繁琐。创业初期人员紧张，工作开展相对缓慢，在此基础上还要抽调大量人力时间去选购办公家具，平均一个卖场需要大半天的时间去逛，要做精细挑选则更久，而且即便花了大量时间精力——由于我们的工作人员并不具备该行业的专业知识，因此质量依然是未知数。”

“仅仅只做电商平台是不够的，不能从根本上满足用户的需求”，曾以用户身份拥有深刻体会的大米表示，“米木匠更要做的是一项服务，可以令用户真正从选购办公家具的苦恼中解脱出来，节省这些时间和精力以及成本，更加专注的投入到自己热爱的事业中去。” 

业界呼唤办公家具独立卖场

多元化经营保增长

“办公家具的终端客户群体和营销渠道与民用家具不同，到目前为止我们的经营基本稳定。”在沈阳经营办公家具的湖南老板周遵贤一边品着黑茶，一边和笔者聊着，“虽然中央的一些政策对办公家具有些影响，但影响总体上说不是很大，我的车间里还是一如既往搞生产，2014年销售额略有增长。

实际上，笔者通过与沈阳多家办公家具企业接触了解到，在沈阳经营办公家具企业的老板有一半不是本地人，他们大多来自江苏、浙江、广州、湖南、湖北等地，业务基本覆盖东三省，部分还出口到了俄日韩等地，在他们的企业里，多元化经营、跨行业发展的现象很普遍，有的还涉及到酒店业和娱乐业。

品牌建设一直在提升

在沈阳，办公家具品牌建设一直被业界高度关注。从2010年开始，辽宁省家具协会每年都评选出“辽宁省十大办公家具品牌”，在媒体上不定期公布。这些品牌都是沈阳本地的办公家具生产企业，通过严格筛查才能后确定。

流通市场亟待突破瓶颈

沈阳主要办公家具流通市场有三个：香江家居b馆三楼，经营面积大约1.5万平方米，20多家中高端实木、板式办公家具品牌在此经营；维华家具城四楼，经营面积1.2万平方米，50多家中端实木、板式、金属办公家具品类在此经营；家具城二期二楼，经营面积不到1万平方米，办公家具大约50家左右，主要批发低端产品。

在沈阳市大的办公家具生产企业之一隆兆办公家具总部，董事长邢国会带领笔者参观了现代化的生产车间和产品展示大楼。